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J'ai un problème sur mon vélo que dois-je faire ?

Nous en sommes désolés. Pour vous aider, nous avons mis en place un service après-vente nouvelle génération vous permettant d'avoir une prise en charge en moins de 24H. C'est simple : rendez-vous sur le site https://app.trouver-un-reparateur.fr/partenaire/gaya-sav puis rendez-vous sur l'onglet SAV et laissez-vous guider !

J'ai des questions sur le fonctionnement de mon vélo

Nous sommes là pour vous accompagner et vous aider. Nous vous avons mis à disposition une adresse email vous permettant de nous contacter : hello@gaya.bike

Je viens de recevoir mon vélo et j'ai un problème, que dois-je faire ?

Nous avons mis en place un formulaire simplifié vous permettant d'avoir une prise en charge en moins de 24H. C'est simple : rendez-vous sur le site https://app.trouver-un-reparateur.fr/partenaire/gaya-sav puis rendez-vous sur l'onglet SAV et laissez-vous guider !

J'ai souscrit à un contrat d'entretien et je souhaite utiliser un crédit

C'est très simple suivez ce lien : https://app.trouver-un-reparateur.fr/partenaire/gaya-sav
puis rendez-vous sur l'onglet *contrat d'entretien* et prenez rendez-vous chez un de nos réparateurs partenaires pour réaliser la(les) prestation(s) comprise(s) dans votre contrat