En général, après avoir passé commande sur notre site internet, il faut compter entre 2 à 8 semaines pour recevoir votre vélo cargo GAYA chez vous. En effet, les délais de livraison peuvent fluctuer en raison de plusieurs facteurs. 

Tout d’abord, la disponibilité des stocks : nous produisons nos vélo GAYA en petits lots, ainsi si le modèle souhaité (le Cargo ou le Compact) et la couleur de vos rêves est en stock dans notre usine d'assemblage à la Roche-sur-Yon, l’expédition de votre GAYA peut se faire rapidement. En revanche, si votre vélo est en rupture de stock et doit être assemblé, ou équipé d'accessoires spécifiques en attente de livraison, les délais peuvent s’allonger. 

Ensuite, il est important de noter que nos vélos cargos GAYA sont assemblés en France. Ce processus d'assemblage local garantit une meilleure qualité mais nécessite également du temps. Nous tenons à ce que chaque vélo soit soigneusement monté et passe un contrôle de qualité complet afin de  s'assurer qu'il répond aux normes strictes de performance et garantisse votre sécurité. Les vélos GAYA sont ensuite personnalisés et équipés en fonction des choix d'accessoires de chacun lors de la commande.  

La période de l'année est également un facteur à considérer. Par exemple, les commandes peuvent être plus nombreuses pendant les périodes estivales ou à la rentrée, ce qui peut entraîner des délais de livraison plus longs. 

Nous essayons de faire en sorte que la livraison d'un vélo cargo GAYA soit la plus pratique et la plus simple possible pour vous. Une fois votre commande passée, le vélo assemblé et personnalisé, celui-ci quitte notre usine d’assemblage à la Roche-sur-Yon. Vous recevez alors à ce moment-là une communication de notre transporteur qui vous annonce son départ de notre usine. 

Ensuite, puisque le vélo GAYA est directement livré à votre domicile, notre partenaire de livraison fixera avec vous un créneau de livraison qui vous arrange.  Et bonne nouvelle : le vélo cargo est livré entièrement monté et prêt à rouler !  L'ensemble des accessoires sont installés sur votre vélo, à l'exception de quelques accessoires partenaires : siège bébé, siège Junior, rétroviseur et support téléphone.

Bon à savoir : Vous allez réceptionner votre vélo prêt-à-rouler dans un carton (très) imposant sur une palette en bois. N’hésitez pas à programmer une demande d’encombrement via votre mairie si besoin. Assurez-vous d'être présent le jour de la livraison pour réceptionner le vélo en personne, car en raison de sa taille, il est souvent nécessaire de coordonner avec le livreur pour une remise en main propre. 

Lors de l’achat de votre vélo GAYA, il n'y a pas de frais de livraison supplémentaires à prévoir. La livraison est incluse dans le prix d'achat du vélo. Vous recevrez votre vélo directement chez vous, prêt à rouler. C'est ça qui est bien avec GAYA. On pense à tout pour vous simplifier la vie, même la livraison !